NezHost
Máte novou firmu, službu nebo starý web, který už nefunguje?
Pak je dobré začít jednou jednoduchou otázkou: co má nový web skutečně zařídit. Nemá jen „vypadat hezky“. Má pomoci zákazníkovi pochopit nabídku, důvěřovat vám a udělat další krok.
Právě tady se často projekt zadrhne. Ne proto, že by byl problém v designu nebo technice. Ale proto, že chybí základní podklady pro nový web. Bez nich se řeší věci nahodile, doplňují se v průběhu a projekt se zbytečně protahuje.
Tenhle článek vám ukáže, co si připravit před startem. Co je nutné hned. Co lze doplnit později. A jak si připravit zadání pro web tak, aby se na něm dalo normálně pracovat.
Nejdřív si ujasněte, v jaké situaci jste
Podklady pro web nejsou pro každého stejné. Jinak se připravuje nový web pro začínající firmu, jinak nové služby a jinak redesign webu, který už existuje, ale přestal stačit.
1 Spouštíte nové podnikání
V tomhle případě často nemáte skoro nic. To není problém. Stačí začít od základu: co nabízíte, pro koho to je, kde působíte a jak vás má zákazník kontaktovat. Zbytek se dá postupně doplnit.
2 Spouštíte novou službu nebo pobočku
Tady už obvykle máte značku, logo nebo aspoň existující web. Potřebujete hlavně vymezit, co je na nové službě jiné, jak se prodává a jak má být na webu oddělená od zbytku nabídky.
3 Předěláváte nevyhovující web
U redesignu bývá největší chyba v tom, že se chce „jen nový vzhled“. Ve skutečnosti je často potřeba upravit texty, strukturu, nabídku i kontakt. Jinak se jen přebalí stejný problém do nového kabátu.
Co potřebujete k vytvoření firemního webu opravdu připravit
Když chcete, aby web vznikl bez chaosu, připravte si pár jasných věcí. Ne všechno musí být hotové hned. Ale musí být jasné, co už máte a co se bude tvořit.
1 Cíl webu
Tohle je úplný základ. Má web přivádět poptávky? Má vysvětlit novou službu? Má sbírat kontakty? Má fungovat jako představení firmy pro nové zákazníky?
Bez cíle se nedá rozhodnout o obsahu ani o struktuře. Web pro lokální službu bude vypadat jinak než web pro B2B firmu nebo nový produkt.
2 Jasný popis služby nebo nabídky
Připravte si krátký a srozumitelný popis toho, co děláte. Ne reklamní text. Spíš odpověď na běžnou otázku zákazníka: co přesně ode mě dostane.
Pomáhá si napsat:
- co prodáváte nebo nabízíte,
- pro koho to je,
- kde to děláte,
- v čem je váš přístup jiný,
- co má zákazník udělat dál.
3 Základní obsah webu
Obsah nemusí být hotový do poslední věty. Ale je dobré mít aspoň kostru. Typicky jde o úvod, služby, o firmě, reference, kontakt a často i časté otázky.
Když obsah chybí úplně, návrh webu se dělá naslepo. A pak se řeší přesuny sekcí, přepisování textů a zbytečné prodlevy.
4 Fotky a vizuální podklady
U menší firmy často rozhodují obyčejné věci. Fotka provozovny, týmu, produktu nebo práce v terénu. Nemusí jít o velké focení. Ale vlastní fotky bývají pro důvěru mnohem silnější než obecné ilustrační snímky.
Pokud fotky nemáte, dá se začít i bez nich. Jen je dobré vědět, že se web bude dočasně stavět s omezením. Je lepší mít jednoduchý, ale pravdivý web, než čekat měsíce na dokonalé podklady.
5 Kontakty a provozní informace
Tohle je malý detail, který ale často chybí. Připravte si telefon, e-mail, adresu, otevírací dobu, oblast působení, IČO, případně další údaje, které na web patří.
Čím přesnější tyto informace budou, tím méně oprav se bude řešit před spuštěním.
6 Reference, ukázky nebo zkušenosti
Nemusíte mít hned desítky referencí. Stačí několik reálných ukázek práce, krátké příklady zakázek nebo stručné zkušenosti z praxe. U nových značek mohou pomoci i ukázky procesu, materiálů nebo výsledků dosavadní práce.
Pokud reference nemáte, nevadí. Jen je potřeba to říct hned na začátku a najít jiný způsob, jak webu dodat důvěryhodnost.
Co je nutné a co lze doplnit později
Tohle je důležité hlavně pro malé a střední firmy. Nečekejte, až bude připravené všechno. Mnoho projektů se zbytečně zastaví jen proto, že chce mít klient hned dokonalé podklady.
Na start stačí:
- jasný cíl webu,
- stručný popis služby,
- základní kontakt,
- aspoň rámcový obsah,
- představa o tom, co má být na první verzi webu.
Později se dá doplnit:
- rozsáhlejší textace,
- nové fotografie,
- další podstránky,
- blog,
- SEO obsah,
- návazná propagace nebo další rozvoj.
To znamená, že web nemusí vzniknout „na všechno hned“. Důležitější je, aby první verze byla srozumitelná, použitelná a připravená růst.
Jak si připravit zadání pro web, aby se projekt nezdržoval
Když chcete, aby dodavatel pochopil zadání rychle, napište mu jednoduchý přehled. Nepotřebujete sloh. Stačí několik bodů, které odpoví na zásadní otázky.
Co web má dělat. Pro koho je. Co už máte připravené. Co chybí. Co má být hotové jako první.
Prakticky si připravte:
- název firmy a obor,
- co přesně nabízíte,
- jaký je hlavní cíl webu,
- koho chcete oslovit,
- jaké stránky asi budou potřeba,
- jaké podklady už máte,
- co bude potřeba doplnit,
- jaký je váš časový rámec.
Takové zadání pro web je pro obě strany mnohem praktičtější než obecné „chceme nový web“. Umožní rovnou řešit rozsah, prioritu i další krok.
Na co se ptát ještě předtím, než si vyberete dodavatele
Když porovnáváte nabídky, nekoukejte jen na cenu. Důležitější je, co je v ceně, jaký bude postup a kdo ponese odpovědnost za výsledek.
Zeptat se můžete jednoduše:
- Co všechno je součástí spolupráce?
- Co připravíte vy a co má dodat klient?
- Jak bude vypadat průběh projektu?
- Co se řeší před spuštěním a co až potom?
- Jak se bude web dál spravovat?
Pokud odpovědi zůstávají vágní, projekt se bude nejspíš vágně i řídit. A právě u webu to bývá drahé na čas i nervy.
Jeden partner, nebo víc specialistů?
U nového webu se často řeší značka, logo, texty, fotky, web, SEO, měření i následná podpora. Teoreticky se to dá rozdělit mezi několik lidí. Prakticky to ale bývá náročnější na koordinaci.
Více dodavatelů může dávat smysl, pokud už máte jasně rozdělené role. Ale pokud začínáte, často je jednodušší mít jednoho odpovědného partnera, který drží směr a hlídá návaznosti.
Neznamená to dělat všechno stejně nebo jedním stylem za každou cenu. Znamená to, že web, obsah, vizuál, měření a další péče se na sebe mají logicky napojit. Jinak vznikne pěkný web, který ale nefunguje jako celek.
Jak to obvykle dává smysl u NezHost
U NezHostu dává web smysl jako hlavní vstupní služba. Když už je jasné zadání, dá se navázat i další práce, která web podporuje a posouvá dál.
Typicky jde o:
- tvorbu webu nebo redesign,
- texty a strukturu,
- SEO obsah,
- grafiku a vizuální identitu,
- měření a analytiku,
- hosting a následnou podporu.
To je užitečné hlavně tehdy, když nechcete koordinovat několik lidí a raději řešíte web s jedním partnerem, který hlídá návaznost. Pokud chcete vidět orientační rozsahy a startovací ceny, podívejte se na ceník NezHost.
Krátký checklist před startem
Než pošlete zadání, projděte si tenhle rychlý seznam:
- Vím, co má web dělat?
- Mám popsanou službu nebo nabídku?
- Mám základní obsah a kontakty?
- Mám aspoň část fotek nebo vizuálů?
- Vím, co chci hned a co může počkat?
- Vím, kdo bude web spravovat po spuštění?
Jestli je odpověď u většiny bodů ano, můžete začít. Jestli ne, není to překážka. Jen je dobré počítat s tím, že část příprav se bude řešit společně.
Co poslat jako první krok
Nejlepší začátek bývá jednoduchý. Pošlete stručné zadání, napište, co už máte, a přidejte odkaz na web nebo představu, co chcete změnit. Na základě toho se dá rychle říct, co je potřeba připravit a co se dá řešit později.
Chcete web, který dává smysl i obchodně? Pošlete nám stručné zadání.
Pokud si chcete nejdřív projít, jaké služby a rozsahy dávají smysl, mrkněte i na hlavní web NezHost nebo další praktické články.
Časté otázky před tvorbou webu
Ještě než se pustíte do návrhu, pomůže vyjasnit si pár věcí. Ušetří to čas i opakované úpravy.
Musím mít hotové texty předem?
Nemusíte. Ale musíte mít jasno v tom, co chcete říct. Texty se dají dopracovat v procesu, pokud je z čeho vycházet.
Co když nemám fotografie?
Web se dá spustit i bez nich. Jen je dobré počítat s tím, že vlastní fotky později web výrazně posílí.
Je nutné mít všechno připravené hned?
Ne. Důležité je znát priority. Co je potřeba pro start a co se může doplnit po spuštění.
Jak poznám, že mám dobré zadání?
Když druhá strana přesně chápe, co má web dělat, pro koho je a jaký má být výsledek první verze. Bez dlouhého domýšlení.
Má smysl řešit web, když zatím nemám značku ani logo?
Ano. Často je lepší začít od struktury a nabídky a vizuál dopracovat tak, aby seděl na skutečný obsah firmy.
FAQ
Musím mít hotové texty předem?
Nemusíte. Důležité je mít jasno v nabídce, cíli webu a hlavních bodech, které má web vysvětlit. Texty se dají dopracovat v procesu.
Co je nejdůležitější připravit jako první?
Začněte cílem webu, popisem služby a základními kontakty. To jsou podklady, bez kterých se projekt těžko řídí.
Co když nemám fotografie ani reference?
I tak se dá začít. Web se může spustit v jednodušší verzi a vizuály nebo reference se doplní později.
Jak mám poslat zadání pro web?
Stačí stručně napsat, co děláte, koho oslovujete, co má web dělat a co už máte připravené. Na tom se dá postavit první návrh.
Má smysl řešit web bez jasné značky?
Ano, ale je dobré nejdřív ujasnit nabídku a strukturu. Logo, vizuál a další prvky se pak dají doplnit tak, aby na web navazovaly.
