SEO pro lokální firmy: co nastavit jako první

Lokální SEO má navíc jednu obrovskou výhodu: konkurence je mnohonásobně menší než v celostátním vyhledávání. Zatímco se na „právní služby" v České republice tlačí tisíce webů, na „právní služby Olomouc" soutěží jen desítky. A právě tyto lokální dotazy mají nejvyšší konverzní poměr, protože lidé hledají firmu, kterou chtějí kontaktovat právě teď.

Příklad špatné konzistence: na webu máte „Autoservis Novák s.r.o., Pražská 15, Praha 5", na Google Business Profile „Auto Servis Novák, Pražská 15/2, 150 00 Praha" a na Firmy.cz „Autoservis Novák, Pražská 15, Praha". Google neví, zda jde o jednu nebo tři různé firmy. Sjednoťte formát názvu, adresy i telefonního čísla (vždy ve formátu +420 XXX XXX XXX) a důsledně ho používejte všude.

Kategorie: Zvolte jednu primární kategorii, která nejpřesněji popisuje vaši činnost, a přidejte 2–5 sekundárních kategorií. Kategorii vybírejte z nabídky Googlu, nevymýšlejte vlastní. Například „Instalatérská firma" jako primární a „Topenářská firma", „Kanalizační služby" jako sekundární.

Služby a produkty: Vyplňte kompletní seznam služeb s popisem a cenami (pokud je to možné). Google zobrazuje služby přímo ve výsledcích a pomáhají matchovat dotazy uživatelů s vaší nabídkou.

Fotografie: Nahrajte minimálně 10 kvalitních fotek. Logo, exteriér z několika úhlů (aby vás lidé poznali při příjezdu), interiér, tým a ukázky práce. Firmy s fotografiemi dostávají o 42 % více požadavků na navigaci a o 35 % více prokliků na web. Fotky pravidelně doplňujte.

Q&A sekce: Na svém profilu můžete sami pokládat a odpovídat na časté otázky. Předvyplňte 5–10 nejčastějších dotazů zákazníků. Tím zabráníte, aby někdo jiný odpověděl nepřesně, a zároveň poskytnete užitečné informace.

Příspěvky (Posts): Pravidelně publikujte příspěvky. Novinky, akce, nabídky nebo události. Příspěvky zvyšují aktivitu profilu a ukazují Googlu, že se o firmu staráte. Publikujte alespoň jednou týdně.

2. On-page SEO s lokálním zaměřením

Váš web musí jasně komunikovat, kde působíte a komu sloužíte. Použijte název města nebo regionu v title tagu, H1 nadpisu a meta description u relevantních stránek. Například místo „Zubní ordinace" napište „Zubní ordinace v Brně | MUDr. Novák".

Vytvořte samostatné stránky pro každou službu v kombinaci s lokalitou. Pokud jste instalatér v Praze a děláte rekonstrukce koupelen i opravy topení, měli byste mít stránku „Rekonstrukce koupelen Praha" i stránku „Opravy topení Praha". Každá stránka by měla mít unikátní obsah, ne jen změněný název města.

3. Strategie lokálních landing pages

Pokud obsluhujete více městských částí nebo okolních měst, vytvořte pro každou lokalitu dedikovanou stránku. Ta by měla obsahovat lokálně relevantní informace: jakým oblastem dané části města sloužíte, jak se k vám dostat, specifické reference z dané lokality a případně fotky z realizací v dané oblasti.

Pozor na tenký obsah. Google penalizuje stránky, které se liší jen názvem města a jinak jsou identické. Každá lokální stránka musí přinášet unikátní hodnotu. Zmíňte konkrétní ulice, čtvrti, orientační body nebo lokální specifika.

4. Recenze: jak je získávat a spravovat

Recenze jsou jedním z nejsilnějších lokálních signálů. Firmy s více recenzemi a vyšším hodnocením se zobrazují výše v Local Packu. Aktivně žádejte spokojené zákazníky o recenzi. Nejlepší čas je bezprostředně po úspěšně dokončené zakázce.

Vytvořte si přímý odkaz na formulář recenze (v Google Business Profile najdete tlačítko „Sdílet formulář recenze") a pošlete ho zákazníkovi e-mailem nebo SMS. Čím jednodušší to pro zákazníka uděláte, tím vyšší bude odezva.

Negativní recenze: Nikdy neignorujte a nikdy neodpovídejte emotivně. Odpovězte klidně, profesionálně a nabídněte řešení. Například: „Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Rádi bychom to napravili, kontaktujte nás prosím na [telefon]." Potenciální zákazníci čtou vaše odpovědi na negativní recenze pečlivěji než samotné hvězdičky.

5. Schema markup LocalBusiness

Strukturovaná data typu LocalBusiness říkají vyhledávačům přesně, kdo jste, kde sídlíte a co nabízíte. Přidejte na web JSON-LD schema s názvem firmy, adresou, telefonem, otevírací dobou, GPS souřadnicemi a URL. Použijte co nejspecifičtější typ, například Dentist, Plumber nebo Restaurant místo obecného LocalBusiness.

Schema markup validujte pomocí Google Rich Results Test. Správně implementované strukturované údaje mohou vést k zobrazení rozšířených výsledků (rich results) s hvězdičkami, adresou a otevírací dobou přímo ve vyhledávání.

6. České katalogy a citace

Na českém trhu existuje několik důležitých katalogů, kde by vaše firma měla být registrovaná se správnými NAP údaji:

• Firmy.cz (Seznam.cz) je nejdůležitější český katalog. Vyplňte profil kompletně včetně fotek, služeb a otevírací doby.
• Najisto.cz patří pod Seznam.cz a data se částečně sdílejí s Firmy.cz.
• Živéfirmy.cz je katalog s dobrou doménovou autoritou.
• Heureka.cz je relevantní pro e-shopy a firmy prodávající produkty.
• Zlatestranky.cz jsou stále aktivní a mají stabilní návštěvnost.
• Mapy.cz používají data z Firmy.cz, takže správný profil na Firmy.cz zajistí správné zobrazení i v mapách Seznamu.

Registrujte se postupně a pečlivě. Nekupujte „balíčky registrace do 100 katalogů". Kvalita je důležitější než kvantita. Zaměřte se na 10–15 relevantních a důvěryhodných katalogů.

7. Seznam.cz a jeho lokální funkce

V České republice stále přibližně 25 % uživatelů vyhledává přes Seznam.cz. Ignorovat tento vyhledávač znamená přicházet o čtvrtinu potenciálních zákazníků. Seznam.cz má vlastní lokální systém napojený na Firmy.cz a Mapy.cz. Profil na Firmy.cz je pro lokální viditelnost na Seznamu stejně důležitý jako Google Business Profile pro Google.

Seznam Mapy mobilní aplikace má navíc vlastní systém hodnocení a recenzí. Aktivně sbírejte recenze i zde, nejen na Googlu.

8. Mobilní optimalizace pro lokální vyhledávání

Více než 60 % lokálních vyhledávání probíhá na mobilních zařízeních. Lidé hledají firmy v okolí, když jsou na cestě. Váš web musí být perfektně optimalizovaný pro mobilní zařízení: rychlé načítání, čitelný text bez zoomování, klikatelné telefonní číslo a snadno použitelný formulář.

Přidejte na mobilní verzi webu tlačítko „Zavolat" s odkazem tel: a tlačítko „Navigovat" s odkazem na Google Maps. Tyto dvě akce jsou to, co mobilní návštěvníci nejčastěji hledají.