Jak zvýšit tržby e-shopu: web, SEO a reklama v jednom plánu

Chcete, aby se váš e-shop stal silnějším zdrojem tržeb? Začněte plánem, který propojí nabídku, podobu obchodu a získávání zákazníků. Ukážeme, co má smysl řešit společně při tvorbě nového e-shopu i při rozvoji toho stávajícího.

Češi za první polovinu roku 2026 utratili v e-shopech téměř 92 miliard korun. Podle analýzy Heureka Group česká e-commerce meziročně vzrostla o 5,3 %. Průměrná hodnota objednávky dosáhla 1 889 Kč. Pro podnikatele je to zajímavý prostor, o který se uchází řada obchodů s různě silnou nabídkou a propagací. Zdroj: Heureka Group, 5. srpna 2026.

Chcete-li získat větší podíl zákazníků pro svůj obchod, potřebujete vědět, co jim nabídnete, jak vás objeví a proč se rozhodnou nakoupit právě u vás. Z těchto odpovědí by mělo vycházet zadání e-shopu i jeho další propagace.

České e-shopy plánují růst: mění se i cesta zákazníka

Říjnový GLS VIBE index ukázal, že 57 % účastníků průzkumu očekává v roce 2027 růst tržeb. Obchodníci chtějí investovat do marketingu, AI, automatizace a technologií. Průzkum vycházel z odpovědí 318 majitelů a jednatelů; zastoupeni byli především aktivnější obchodníci s vyššími objemy zásilek. Zachycuje tedy jejich očekávání, nikoli zaručený vývoj celého trhu. Zdroj: výsledky GLS VIBE zveřejněné v Marketing & Media, 19. října 2026.

Současně se rozšiřují způsoby, jak lidé zboží vybírají. Podle průzkumu Shoptetu prezentovaného na Reshoperu používá AI před nákupem 31 % českých online nakupujících. Měřitelné přímé návštěvy z AI zatím tvoří přibližně 0,3 % návštěvnosti obchodů na platformě Shoptet; toto měření ale nezachytí všechny způsoby využití AI. Zdroj: MediaGuru, 20. října 2026.

Pro přípravu e-shopu z toho vyvozujeme praktický závěr: srozumitelnou nabídku, dohledatelnost a propagaci má smysl plánovat společně. Každá z těchto částí ovlivňuje, jakou zkušenost zákazník s vaším obchodem získá.

Začněte tím, na čem chcete vydělávat

Před výběrem šablony nebo reklamního rozpočtu si ujasněte, které produkty mají obchod skutečně rozvíjet. Důležité budou jejich marže, dostupnost, poptávka i možnosti expedice.

Jiný plán potřebuje výrobce s vlastní značkou a jiný prodejce zboží, které nabízí desítky konkurentů. U prvního může být zásadní představit materiály, výrobu a příběh produktu. U druhého mohou rozhodovat konkrétní výhody: vhodně sestavené sady, odborné poradenství nebo dostupnost.

Do zadání si napište:

• Které produkty a zákaznické skupiny chcete rozvíjet přednostně.

• Proč by měl zákazník zvolit právě vaši nabídku.

• Jaké objednávky dokážete dlouhodobě obsloužit.

• Kolik můžete investovat do spuštění a kolik do průběžného rozvoje.

Tím vznikne základ pro rozhodování o obsahu, funkcích a kampaních. Například prioritní produktová řada může dostat vlastní kategorii, podrobné srovnání variant a samostatnou reklamní kampaň.

Tři páky růstu: návštěvnost, objednávky a hodnota nákupu

Tržby e-shopu si můžete orientačně rozložit na tři části: kolik návštěv získáte, jaký je poměr objednávek k návštěvám a kolik činí průměrná objednávka. Každá z těchto částí otevírá jiný prostor pro práci.

SEO a reklama mohou přivádět relevantní zájemce. Přehledný obchod jim pomáhá s výběrem a dokončením objednávky. Dobře sestavené sady nebo vhodné doplňky mohou zvýšit hodnotu nákupu, pokud zákazníkovi dávají smysl.

Následující tabulka je modelový výpočet, nikoli výsledek klienta nebo odhad výkonu konkrétního e-shopu:

V modelu se každý ze tří vstupů zlepšil relativně o 10 %. Jejich součin znamená o 33,1 % vyšší tržby. O tom, zda by takový růst byl pro obchod výhodný, by rozhodovaly také náklady a marže. Skutečnou změnu jednotlivých vstupů je potřeba ověřit na vlastních datech.

Právě proto má smysl při plánování posoudit více možností růstu a zvolit, do kterých investovat nejdříve.

Čtyři části, které mají pracovat pro stejný obchodní cíl

Při komplexním zadání může každá část řešení navazovat na tu předchozí:

Představte si obchod se zahradním osvětlením. Člověk, který řeší osvětlení terasy, může přes vyhledávání najít průvodce výběrem. Z něj přejde k vhodné kategorii a porovná konkrétní produkty. Reklama může současně nabídnout připravenou sadu lidem, kteří ji již hledají. Popisy, dostupnost i výhody by měly na všech těchto místech souhlasit.

Při tvorbě e-shopu se proto vyplatí znát plán propagace už ve fázi zadání. Pomůže určit, které stránky budou potřeba a jaké podklady je nutné připravit.

Probrat tvorbu e-shopu i jeho propagaci s NezHost

SEO plánujte společně s kategoriemi a produktovými stránkami

U nového obchodu je vhodná chvíle promyslet, jak budou lidé hledat jednotlivé druhy zboží a jak jim web pomůže s výběrem. U existujícího e-shopu se dá začít kontrolou důležitých kategorií a stránek, které už návštěvníky získávají.

V praxi to může znamenat upravit rozdělení sortimentu, doplnit užitečné parametry, připravit srovnání variant nebo napsat průvodce pro konkrétní použití produktu. Každá stránka by měla mít jasný účel a navazovat na nabídku obchodu.

Google u e-commerce doporučuje předávat produktová data prostřednictvím strukturovaných údajů na webu a Google Merchant Center. Pomáhají mu porozumět například ceně a dostupnosti a mohou rozšířit způsobilost produktů pro různá zobrazení. Zdroj: Google Search Central — produktová data.

U AI Overviews a AI Mode Google uvádí, že zůstávají relevantní běžné základy SEO a neexistují další zvláštní požadavky pro účast. Zařazení do výsledků není zaručené. Zdroj: Google Search Central — AI a váš web.

Dobře připravené produktové informace tak využijete na více místech. Zákazníkovi pomohou při výběru a zároveň tvoří podklady pro vyhledávání i propagaci.

Reklamě dejte konkrétní úkol a odpovídající stránku

U placených kampaní je důležité určit, co přesně mají podpořit. Může jít o prodej prioritní kategorie, uvedení nové produktové řady nebo ověření zájmu o konkrétní nabídku.

Reklamní sdělení musí navazovat na to, co člověk po prokliku najde. Pokud nabízíte sadu osvětlení na terasu, cílová stránka by měla ukázat její obsah, možnosti použití, cenu i dostupnost. Zákazník pak může rozhodnutí dokončit bez dalšího hledání.

Při přípravě kampaní proto řešte společně:

• Které produkty a nabídky má smysl propagovat vzhledem k jejich marži a dostupnosti.

• Komu jsou určeny a podle čeho si je zákazník vybírá.

• Na jakou stránku reklama povede a co na ní člověk uvidí.

• Jak se změří objednávky a vyhodnotí náklady.

Konkrétní reklamní kanály vybírejte podle sortimentu, zákazníků a rozpočtu. Rozvoj je vhodné stavět na průběžném vyhodnocování jednotlivých nabídek.

Sledujte tržby společně s náklady

Vyšší obrat je užitečný tehdy, když podnikání dává ekonomický smysl. Vedle hodnoty objednávek sledujte náklady na zboží, získání zákazníka a obsluhu nákupu. Výsledek mohou změnit také slevy, storna, vratky nebo doprava hrazená obchodem.

Pro rozhodování o dalším rozvoji potřebujete zejména vědět:

• Které produkty a kategorie přinášejí objednávky.

• Jak se liší výsledky jednotlivých zdrojů návštěvnosti.

• Jaké náklady jsou spojené se získáním objednávky.

• Ve kterých krocích lidé nákup opouštějí.

Google Analytics nabízí přehled nákupní cesty od návštěvy přes zobrazení produktu a košík až k nákupu. Jeho využití předpokládá správně odesílané události. Zdroj: dokumentace Google Analytics — Purchase journey.

Při vyhodnocování je vhodné porovnávat analytiku také se skutečnými objednávkami v administraci. Získáte tak podklady pro další práci: rozvoj úspěšné kategorie, úpravu nabídky nebo změnu kampaně.

Co zahrnout do zadání komplexního e-shopu

Pokud chcete e-shop stavět jako dlouhodobý prodejní kanál, zahrňte do poptávky celý postup:

1. Obchodní zadání. Cíloví zákazníci, prioritní sortiment, výhody nabídky a rozpočet.

2. Tvorba nebo úprava e-shopu. Obsah, design, nákup na mobilu, správa a potřebná propojení.

3. Příprava pro získávání zákazníků. SEO základ, produktové podklady, důležité vstupní stránky a nastavení měření.

4. Propagace po spuštění. Domluvené kampaně, průběžné SEO, obsah a jejich vyhodnocování.

5. Další rozvoj. Konkrétní úpravy podle výsledků a potřeb obchodu.

V nabídce si nechte rozepsat jednorázovou tvorbu, průběžnou práci a reklamní rozpočet placený inzertním systémům. Základní technická příprava při spuštění a dlouhodobé SEO mají odlišný rozsah. Stejně tak je potřeba předem domluvit případné poplatky za provoz a propojení služeb.

Z takového zadání bude patrné, co dostanete při spuštění, co se bude dělat pravidelně a kdo bude jednotlivé části koordinovat.

Probereme, jak může váš e-shop dál růst

V NezHost vytváříme e-shopy pro malé a střední firmy a pomáháme s jejich dalším rozvojem. Při zadání můžeme propojit tvorbu nebo úpravy obchodu se SEO, obsahem, Google Ads a měřením výsledků. Konkrétní rozsah připravíme podle toho, co prodáváte, v jaké fázi obchod je a kam ho chcete posunout.

U nového e-shopu společně promyslíme nabídku, nákupní cestu a přípravu na propagaci. U fungujícího obchodu nejdřív probereme současný stav a možnosti jeho rozvoje. Možnost úprav ověříme podle používané platformy a dostupných přístupů.

Pošlete nám odkaz na svůj e-shop nebo napište, co chcete prodávat. Přidejte svůj cíl a orientační rozpočet na vytvoření a následnou propagaci. Společně navrhneme další postup a rozsah spolupráce.

Probrat e-shop a jeho růst s NezHost

Podrobnosti o samotném obchodu najdete také na stránce tvorba e-shopu v NezHost.